Carte de fidélité pour snack et restauration rapide en Guadeloupe
Le midi, ils prennent le snack le plus proche. Pas forcément le vôtre.
KazUp donne à votre snack une carte de fidélité qui se range dans le téléphone de vos clients, à côté de leur carte d'embarquement. Le client scanne un QR code posé sur le comptoir, sa carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, et vous validez chaque passage en trois secondes depuis votre propre téléphone. Rien à brancher sur la caisse, aucune application KazUp à faire installer.
Création gratuite Aucune carte bancaire pour créer Prête en 2 minutes
2 639 snacks, et votre client déjeune à quinze minutes de chez vous
La Guadeloupe compte 2 639 établissements de restauration rapide en activité, contre 1 698 restaurants traditionnels et 467 boulangeries. C'est le premier segment alimentaire de l'île, et c'est aussi le plus serré. Entre Jarry, Pointe-à-Pitre, Les Abymes et Le Gosier, un salarié qui sort déjeuner a trois ou quatre options dans son rayon de marche. Ce client-là ne se gagne pas sur le prix, il se gagne sur l'habitude.
2 639
snacks et points de restauration rapide en activité
1 698
restaurants traditionnels, le segment juste derrière
467
boulangeries, cinq fois moins nombreuses
Base SIRENE, établissements actifs en Guadeloupe, codes NAF 56.10C, 56.10A et 10.71C. Relevé le 4 septembre 2026.
Le bon palier
Le bon palier pour un midi à dix euros
Un habitué de bureau passe deux à quatre fois par semaine, pour un ticket entre 8 et 15 €. Un palier de dix passages se remplit donc en trois semaines, et c'est le bon rythme : assez court pour qu'il y croie, assez long pour que la récompense ne vous coûte pas votre marge du mois. Le piège du snack est d'offrir le menu entier au dixième passage. Vous rendez alors dix pour cent de ce que ce client vous laisse.
Trois récompenses possibles
- 10 passages, la boisson et le dessert offerts. C'est ce que le client se refuse le plus souvent, et ça ne vous coûte presque rien.
- 8 formules midi, la neuvième offerte. Palier court et lisible pour une clientèle de bureau qui vient toujours les mêmes jours.
- 12 passages pour un menu complet, à réserver aux tickets élevés. En dessous, la récompense mange la marge.
Le camion compte autant que la salle
Beaucoup de snacks d'ici n'ont pas d'adresse fixe : le camion se pose près de la plage le week-end et sur une zone d'activité en semaine. Une carte en carton tient mal ce rythme, et une fiche Google seule ne dit pas où vous êtes aujourd'hui. La carte, elle, suit le client et non l'emplacement. Quand vous changez de spot, vous le dites à ceux qui ont accepté vos messages, et ils vous retrouvent.
Ce que vous leur envoyez
Trois lignes qui remplissent un service
Un client qui s'espace ne vous préviendra pas. Deux lignes écrites depuis votre espace arrivent en notification sur sa carte, sans SMS à payer. Elles partent aux clients qui ont accepté vos offres : deux par mois avec Starter, sans compteur à partir de Pro.
11 h, avant le coup de feu
Aujourd'hui : colombo de poulet, riz, et jus de goyave. Servi jusqu'à 14 h.
Fin de service
Il reste six bokits poulet. Deux euros de moins jusqu'à la fermeture.
Changement d'emplacement
Cette semaine on est à Jarry, en face du rond-point. Même carte, mêmes points.
Le midi se décide sur les avis, pas sur l'enseigne
Un salarié qui ne vous connaît pas ouvre Maps, regarde ce qu'il y a autour et compare les notes. Si votre fiche est pauvre, la comparaison se fait sans vous. Après son passage, KazUp amène le client sur l'écran de notation de votre fiche Google. Le lien est proposé à tout le monde, sans tri sur la satisfaction, et rien n'est offert en échange de la note laissée.
Questions fréquentes
Je n'ai pas de caisse informatisée, est-ce que ça marche ?
Oui, et c'est le cas le plus courant. KazUp ne se branche sur rien : vous scannez le code du client depuis votre propre téléphone et le passage est ajouté. Aucun matériel à acheter, aucun logiciel de caisse à changer.
Mes clients sont pressés, ils n'auront pas le temps de scanner.
C'est vous qui scannez, pas eux, et ça prend trois secondes pendant que vous rendez la monnaie. Seule la première inscription est un peu plus longue, un prénom et un email, et elle se fait une fois pour toutes, pendant que la commande chauffe.
Je tourne avec un camion, mon emplacement change toutes les semaines.
La carte vit dans le téléphone du client, elle ne dépend d'aucune adresse. C'est même le cas où elle sert le plus : vous gardez un moyen de dire où vous êtes cette semaine aux clients qui ont accepté vos messages, au lieu d'espérer qu'ils tombent sur votre publication.
Combien ça coûte pour un snack ?
Rien pour commencer. Vous créez votre carte et vous l'essayez gratuitement, sans carte bancaire. L'abonnement démarre le jour où vous l'ouvrez à toute votre clientèle, à partir de 39 € HT par mois, sans engagement. Le tarif ne dépend pas du métier.
Le tarif ne dépend pas du métier : à partir de 39 € HT par mois, sans engagement. La formule Pro, à 59 € HT, ouvre les relances sans compteur, les avis Google et le parrainage. Le détail est sur la page tarifs, et le geste en caisse est décrit pas à pas sur la page fonctionnement en caisse.
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