Guides pratiques

Faire revenir vos clients, concrètement.

Des guides concrets pour faire revenir vos clients : régler une carte de fidélité, la lancer au comptoir, mesurer ce qu'elle rapporte.

• Fidéliser ses clients en Martinique quand l'île vieillit

  25 400 habitants de moins en dix ans, 36 % de 60 ans et plus (Insee). En Martinique, vos habitués sont votre réserve : les compter, les relancer, les garder.

  30 septembre 2026

• Demander un avis Google à un client : les phrases à dire

  Au comptoir, à table, après une coupe ou quand le client est pressé : les phrases pour demander un avis Google sans gêne, et celles que Google interdit.

  29 septembre 2026

• Restauration rapide dans les DOM : les chiffres 2026

  7 896 entreprises de restauration rapide dans les DOM (SIRENE) : 57 % en entreprise individuelle, 1 sur 5 créée depuis 2025. Chiffres par territoire.

  28 septembre 2026

• Nombre de commerces dans les DOM : les chiffres 2026

  22 361 commerces de proximité en Guadeloupe, Martinique, Guyane et à La Réunion (Insee). Par activité, pour 1 000 habitants, et l'écart avec SIRENE.

  27 septembre 2026

• SumUp fidélité ou carte Wallet : qui est vraiment compté ?

  SumUp fidélité est gratuite, mais ne voit que les clients qui paient avec une carte liée à son appli. En Martinique, 48 % des paiements se font en espèces.

  26 septembre 2026

• Alternative à Fidelatoo à La Réunion : numéro ou Wallet ?

  Fidelatoo dès 25 € HT par mois, client reconnu à son numéro. KazUp dès 39 € HT, carte Apple et Google Wallet. Comparé au 25 septembre 2026.

  25 septembre 2026

• KazUp ou FidelPass : quelle carte de fidélité aux Antilles

  FidelPass dès 37,90 € HT par mois, carte web et réseau CFIDE aux Antilles. KazUp dès 39 € HT, carte Apple et Google Wallet. Comparé au 23 septembre 2026.

  23 septembre 2026

• Alternative à Kado pour une carte de fidélité en Martinique

  Kado dès 19,99 € HT, carte Wallet en option, frais de mise en service. KazUp dès 39 € HT, Wallet inclus. Le coût réel comparé au 22 septembre 2026.

  22 septembre 2026

• Carte de fidélité snack en Guyane : le seuil de rentabilité

  1 043 snacks en Guyane, et pas de TVA. Combien de passages en plus votre carte de fidélité doit amener pour payer son abonnement et ses récompenses.

  21 septembre 2026

• Carte de fidélité pour un institut de beauté en Martinique

  661 entreprises de soins de beauté en Martinique. Régler le palier de votre carte de fidélité quand vos clientes n'ont pas toutes le même rythme.

  20 septembre 2026

• Carte de fidélité coiffeur à La Réunion : le calendrier

  Quarante-quatre jours de vacances australes du 18 décembre au 31 janvier. Réglez le palier et les relances de la carte de fidélité de votre salon dessus.

  19 septembre 2026

• Carte de fidélité boulangerie en Guadeloupe : quel palier

  438 établissements de boulangerie en Guadeloupe, un pour 376 habitants à Pointe-à-Pitre, un pour 2 328 au Lamentin. Réglez votre palier là-dessus.

  18 septembre 2026

• Carte de fidélité restaurant en Martinique : ville ou plage

  10,7 restaurants pour 1 000 habitants à Sainte-Anne, 3,6 à Fort-de-France. Réglez la carte de fidélité de votre restaurant selon votre clientèle.

  17 septembre 2026

• Carte de fidélité pour snack en Martinique : le mode d'emploi

  1 675 snacks actifs en Martinique. Choisir le palier de votre carte de fidélité sans rogner la marge, la lancer au comptoir, mesurer ce qu'elle rapporte.

  15 septembre 2026